Términos y Condiciones

Borrador de plantilla. Antes de poner el sitio en producción reemplaza este texto por términos definitivos revisados por un abogado en jurisdicción mexicana (LFPDPPP, Código de Comercio, NOM-151).

1. Aceptación

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma AngoShop (en adelante, "el Servicio"), el usuario (en adelante, "tú") acepta estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

AngoShop es una plataforma SaaS de comercio electrónico que permite a pequeñas y medianas empresas crear y administrar tiendas online. El Servicio incluye un panel administrativo, un storefront público para los clientes finales del comerciante, un editor visual de plantillas y la integración con pasarelas de pago.

3. Cuentas y registro

Para usar el Servicio debes registrar una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

4. Planes y pagos

El Servicio se ofrece en planes con distintos niveles de funcionalidad. Los precios están publicados en la página de precios y pueden modificarse con aviso previo de treinta (30) días. Los pagos se procesan vía Stripe; AngoShop no almacena datos de tarjetas de crédito. El plan contratado no incluye las comisiones del proveedor de pagos ni los demás costos descritos en la sección 6.

5. Comisiones por transacción

Independientemente de los costos descritos en la sección 6, AngoShop cobra una comisión propia por transacción (application fee) sobre los pagos que tus clientes finales realicen en tu storefront. El porcentaje depende de tu plan vigente y se descuenta automáticamente al momento del pago.

6. Costos externos al Servicio

Además de los planes (sección 4) y de la comisión por transacción de AngoShop (sección 5), las operaciones de cobro en tu storefront pueden generar costos cobrados por terceros, ajenos a AngoShop, que tú asumes en tu calidad de comerciante. Estos incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:

6.1. Comisiones del proveedor de pagos (Stripe), incluyendo tarifas por transacción, conversión de divisas, payouts y servicios adicionales contratados directamente con dicho proveedor.
6.2. Comisiones, retenciones o cargos del banco emisor del tarjetahabiente o de redes de tarjetas.
6.3. Cargos por contracargos (chargebacks) o disputas iniciadas por el tarjetahabiente, conforme a las tarifas del proveedor de pagos vigentes al momento de la disputa.
6.4. Costos de promociones de Meses Sin Intereses (MSI) u otros planes de financiamiento ofrecidos al cliente final, que típicamente representan un porcentaje adicional sobre el monto de la venta.
6.5. El Impuesto al Valor Agregado (IVA) y demás contribuciones aplicables sobre las comisiones del proveedor de pagos, conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.
6.6. Cualquier otro servicio externo que contrates de forma directa o por nuestro intermedio (mensajería, antifraude, facturación electrónica, etcétera).

Estos costos son independientes, variables y pueden modificarse por el tercero correspondiente sin intervención ni control de AngoShop. Te corresponde consultar las tarifas vigentes directamente con cada proveedor. AngoShop no percibe, retiene ni se beneficia de dichos cobros y no es responsable por su monto, oportunidad ni aplicación.

7. Propiedad del contenido

Tú conservas la propiedad de los datos, productos, imágenes y contenido que subas al Servicio. Otorgas a AngoShop una licencia limitada para alojar y mostrar dicho contenido únicamente para operar el Servicio.

8. Uso aceptable

No puedes utilizar el Servicio para vender productos ilegales, infringir derechos de terceros, enviar spam o intentar comprometer la seguridad de la plataforma. AngoShop puede suspender cuentas que violen estos términos.

9. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Tras la cancelación tendrás 30 días para descargar tus datos antes de que sean eliminados de forma permanente.

10. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". AngoShop no garantiza disponibilidad ininterrumpida y no es responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales derivados del uso del Servicio.

11. Modificaciones

AngoShop puede actualizar estos Términos. Los cambios materiales se notificarán por email con al menos quince (15) días de anticipación.

12. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a contacto@angou.com.mx.